Verzenden & retourneren

VERZENDKOSTEN
Geen verzendkosten bij een bestelling boven de €75,-
Bestellingen onder de €75,- NL€4,95 BE & DE €8,95
Overige landen prijs op aanvraag.

Als een pakket retour komt door foutief invullen van uw adres en het moet opnieuw opgestuurd worden, worden altijd verzendkosten doorberekend.

Bij zoek raken van uw pakket door een foutief ingevuld adres heeft u geen recht op teruggaven van de aankoopsom.

Let dus op met de automatische invulfunctie!!

WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN OF RETOURNEREN

ANNULEREN 

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Watersportwinkel De Liefde reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

 
RETOURNEREN/AFKOELPERIODE

 U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Watersportwinkel De Liefde zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Watersportwinkel De Liefde kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden. 

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. 
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Watersportwinkel Arnhem heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen .Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 30 dagen aan u terugbetaald.

Wegens onze verhuizing naar Workum per 1 September 2024 hebben we een nieuw retouradres:

Watersportwinkel De Liefde

Moleburren 11

8711 JA Workum